読了:悪魔の傾聴

読書ノート
タイトル悪魔の傾聴
著者中村 淳彦
出版社飛鳥新社
ページ256
定価1,400円+税
紹介著書累計100万部
インタビューのプロが初めて明かした!

「簡単だけど奥が深い」と大反響! 
たちまち11刷5万部突破!!

あなたもうっかりやっていませんか?
話をつぶす三大悪!
×否定する
×比較する
×自分の話をする

ちょっとした意識で
聞く力が悪魔的に向上する!

この本は「相手の本音をどんどん引き出す方法」を書いた本です。
人間関係に変化が起こる危険なスキルなので、
筆者は、すでに良好な人間関係がある友人知人を相手に、
悪魔の傾聴を使うことは封印しています。
しかし、そうした副作用を踏まえても、
相手の本音を知れることはメリットが大きいのです。

☆こんな人&場面に効果的です!
 ◎交際相手の本性が知りたい
 ◎お客様のセンシティブ情報を聞き出したい
 ◎履歴書だけではわからない応募者の人柄を深く知りたい
 ◎1ON1に強くなりたい
 ◎部下・上司とのコミュニケーションを深めたい
 ◎指名客を増やしたい
 ◎より突っ込んだインタビュー
 ◎教育・福祉の相談支援現場

ひとこと感想:
著者のようにライターとして、本格的に傾聴することはないのですが、私は人見知りでトークも上手にできないことから、傾聴することで会話そのものの質を上げるために拝読しました。
いくつも気づく点があり、会話をする際のセンサーのたて方にとても参考になる本です。
何度か読み返し、さらに実践に活かしていきたいと思います。

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